SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN PELANGGAN TERBAIK PADA DONAMICI WEDDING SHOES DENGAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) BERBASIS WEB

<p>Persaingan merupakan hal yang biasa terjadi terutama dalam dunia usaha, tidak terkecuali yang telah dialami oleh CV.<br>Donamici Wedding Shoes. CV. Donamici Wedding Shoes bukanlah satu-satunya toko yang menjual sepatu wedding<br>di Jakarta, sehingga CV. Donamici Wedding Shoes harus bersaing dengan toko sepatu wedding lainnya agar CV.<br>Donamici Wedding Shoes bisa bersaing dan tetap produktif. Pelanggan merupakan bagian terpenting dalam<br>memajukan suatu usaha dalam bidang jasa maupun barang, oleh karena itu perlu perhatian khusus dalam menganalisis<br>pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk membuat Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Pelanggan<br>Terbaik Dengan Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW) Berbasis WEB. Dalam pengembangan<br>sistem aplikasi yaitu SDLC (System Development Life Cycle) dengan proses waterfall. Dari sistem ini terdapat menu<br>utama yang terdiri dari data nilai, data kriteria, data pelanggan, data bobot nilai, data bobot normalisasi, data nilai<br>akhir dan laporan. Hasil dari penelitian ini adalah memunculkan alternatif solusi pelanggan terbaik dengan<br>memasukkan beberapa alternatif pelanggan dan penilaian-penilaian dari beberapa kriteria yang sudah ditentukan oleh<br>CV. Donamici Wedding Shoes.</p>